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LA SPECIFICITE DU STYLE ADMINISTRATIF
Le caractère officiel de l'écrit impose un certain nombre de règles.
La courtoisie doit toujours exister dans les rapports administrateurs-administrés (éviter tout jugement de valeur).
L'objectivité : les réactions personnelles de la part du fonctionnaire n'ont aucune place dans les documents
officiels.
La clarté : l'Administration ayant pour rôle de préparer ou de prendre des décisions, il faut que l'action soit
exprimée avec clarté pour être comprise de son destinataire.
La logique démonstrative : l'écrit doit être construit comme une démonstration.
Introduction: rappel du courrier précédent ou de l'affaire concernée,
Corps de la lettre : explication, argumentation,
Conclusion : décision, solution ou proposition énoncée clairement.
La responsabilité : le rédacteur écrit au nom de l'autorité publique qui emploie le je, marque de la responsabilité
assumée.
LE VOCABULAIRE ADMINISTRATIF
Formules introductives
- j'ai l'honneur d'accuser réception de votre lettre
- j'ai l'honneur de vous faire connaître que
- j'ai été saisi de,
- j'ai été tenu informé de,
- vous m'avez signalé que.
Formules d'exposition (termes précis)
- ajouter - confirmer - considérer
- constater - estimer - noter
- observer - préciser - rappeler
- signaler - souligner
Ces verbes sont souvent précédés de : je me permets de, je crois devoir, je ne peux que...
Formules d'exposition (termes plus souples)
- prendre note - se trouver appelé à - il est entendu que
- ne pas douter que - ne pas ignorer que - ne pas manquer de
Termes généraux
- aborder un point - aboutir à une solution - abroger une loi
- accéder à un poste - accepter une solution - accorder une autorisation
- ajourner une réunion - allouer une indemnité - annuler une réunion
- apprécier le bien-fondé de - appuyer une requête - assurer la diffusion
- attacher du prix à - confirmer les termes de - constater un fait
- décider que - délivre, une copie - différer la mise en application
Formules pour introduire des paragraphes successifs
- d'une part ..., d'autre part
- en premier lieu ..., en second lieu
- non seulement …, mais
- tout d'abord... ensuite... enfin
- par ailleurs.
Formules de conclusion (locutions impersonnelles)
- il convient de - il vous appartient de
- il y a lieu de - il est nécessaire, souhaitable, opportun de
- il importe de.
Formules de conclusion (locutions impératives)
- décider que - demander que - convier à
- engager à - inviter à - prier de
Formules de conclusion insistantes
- attacher du prix à - prier de veiller à l'application - je vous serais obligé de
Quelques fautes à ne pas commettre:
Expressions incorrectes : Expressions correctes :
de par par
suite à comme suite à
par lettre susvisée par lettre visée, rappelée en référence
je vous annonce j'ai l'honneur de vous rendre compte
nous avons convenu de nous revoir nous sommes convenus
par contre en revanche
dans le but de afin de
postuler à un emploi postuler un emploi
rapport à à propos de
baser sur fonder sur
contacter quelqu'un prendre contact avec quelqu'un
solutionner un problème résoudre un problème
je vous serais gré je vous saurais, gré
demander a ce que demander que
informer de ce que informer que.
Le caractère officiel de l'écrit impose un certain nombre de règles.
La courtoisie doit toujours exister dans les rapports administrateurs-administrés (éviter tout jugement de valeur).
L'objectivité : les réactions personnelles de la part du fonctionnaire n'ont aucune place dans les documents
officiels.
La clarté : l'Administration ayant pour rôle de préparer ou de prendre des décisions, il faut que l'action soit
exprimée avec clarté pour être comprise de son destinataire.
La logique démonstrative : l'écrit doit être construit comme une démonstration.
Introduction: rappel du courrier précédent ou de l'affaire concernée,
Corps de la lettre : explication, argumentation,
Conclusion : décision, solution ou proposition énoncée clairement.
La responsabilité : le rédacteur écrit au nom de l'autorité publique qui emploie le je, marque de la responsabilité
assumée.
LE VOCABULAIRE ADMINISTRATIF
Formules introductives
- j'ai l'honneur d'accuser réception de votre lettre
- j'ai l'honneur de vous faire connaître que
- j'ai été saisi de,
- j'ai été tenu informé de,
- vous m'avez signalé que.
Formules d'exposition (termes précis)
- ajouter - confirmer - considérer
- constater - estimer - noter
- observer - préciser - rappeler
- signaler - souligner
Ces verbes sont souvent précédés de : je me permets de, je crois devoir, je ne peux que...
Formules d'exposition (termes plus souples)
- prendre note - se trouver appelé à - il est entendu que
- ne pas douter que - ne pas ignorer que - ne pas manquer de
Termes généraux
- aborder un point - aboutir à une solution - abroger une loi
- accéder à un poste - accepter une solution - accorder une autorisation
- ajourner une réunion - allouer une indemnité - annuler une réunion
- apprécier le bien-fondé de - appuyer une requête - assurer la diffusion
- attacher du prix à - confirmer les termes de - constater un fait
- décider que - délivre, une copie - différer la mise en application
Formules pour introduire des paragraphes successifs
- d'une part ..., d'autre part
- en premier lieu ..., en second lieu
- non seulement …, mais
- tout d'abord... ensuite... enfin
- par ailleurs.
Formules de conclusion (locutions impersonnelles)
- il convient de - il vous appartient de
- il y a lieu de - il est nécessaire, souhaitable, opportun de
- il importe de.
Formules de conclusion (locutions impératives)
- décider que - demander que - convier à
- engager à - inviter à - prier de
Formules de conclusion insistantes
- attacher du prix à - prier de veiller à l'application - je vous serais obligé de
Quelques fautes à ne pas commettre:
Expressions incorrectes : Expressions correctes :
de par par
suite à comme suite à
par lettre susvisée par lettre visée, rappelée en référence
je vous annonce j'ai l'honneur de vous rendre compte
nous avons convenu de nous revoir nous sommes convenus
par contre en revanche
dans le but de afin de
postuler à un emploi postuler un emploi
rapport à à propos de
baser sur fonder sur
contacter quelqu'un prendre contact avec quelqu'un
solutionner un problème résoudre un problème
je vous serais gré je vous saurais, gré
demander a ce que demander que
informer de ce que informer que.
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